التسويق الالكترونى

اهمية التسويق الالكتروني

التسويق الالكترونى هو احد اهم أركان وركائز العمل فى السوق الان التى بدونها لا يستطيع اى نشاط تجارى تحقيق النجاح او الاستمرار فى التقدم.

اصبحت طبيعة العملاء اليوم تتجه الى استخدام الأنترنت فى شتى مجالاتها حتى عند القيام باختيار طعام او شراب او الحصول على معلومات حول منتج ما او اجراء عملية شراء عبر الأنترنت.

هل تعلم ان 30% من عمليات الشراء التى تحدث يوميا هى لعملاء جدد يقومون بالشراء لاول مرة عبر الأنترنت! ماذا تتوقع خلال 5 سنوات من الان؟

اذا كنت لا تضع عملية التسويق الرقمى لنشاطك التجارى كأحد اهتمامتك وليس لها اولوية ضمن عملك فانت تخسر الكثير والكثير مهما كنت تربح بدون استخدام التسويق الألكترونى.

اذا قمت بعملية التسويق الالكترونى على وجه صحيح لنشاطك التجارى فستحقق نجاحات اخرى تساعدك على الارتقاء بشكل اكبر بنشاطك التجارى.

ما هو التسويق الالكتروني؟

التسويق الإلكتروني هو ناتج اجتماع بين تقنيات التواصل الحديثة ومبادئ التسويق القديمة التي يطبقها البشر دائمًا.

التسويق الإلكتروني يشير إلى تطبيق مبادئ وأساليب التسويق عبر الوسائط الإلكترونية وعلى الأخص الإنترنت.

غالباً ما يتم تبادل مصطلحات التسويق الالكتروني والتسويق عبر الإنترنت والتسويق الرقمى، ويمكن اعتبارها مترادفة لمعنى واحد.

التسويق الالكتروني هو عملية تسويق علامة تجارية باستخدام الإنترنت.

ويشمل ذلك التسويق المباشر وعناصر التسويق الغير مباشر ويستخدم مجموعة من التقنيات للمساعدة في ربط الأعمال التجارية بعملائها.

بموجب هذا التعريف ، يشمل التسويق الإلكتروني جميع الأنشطة التي تجريها النشاطات التجارية عبر الويب على مستوى العالم بهدف جذب أنشطة تجارية جديدة والاحتفاظ بالأعمال الحالية وتطوير هوية علامتها التجارية.

كيف تستخدم التسويق الالكتروني؟

عملائك اليوم متواجدون في كل مكان يمكنهم الوصول إلى الإنترنت – في العمل ، في المنزل، وحتى عندما يأتى الصباح فان اول ما يصلون اليه هو هاتفهم المحمول.

انت كصاحب نشاط تجارى ، فأنت ذكي جدا لإدراك أنك بحاجة إلى التسويق عبر الإنترنت، وتلبية حاجة جمهورك المستهدف.

دعنا نتفق ان الأساس فى مصطلح “التسويق الالكتروني” هو التسويق لان بالطبيعة زائر الأنترنت هو نفس الشخص الذى يمكن ان تقابله على الحقيقة وتقوم باجراء عملية بيع له.

اذا يجب عليك ان تضع فى اعتبارك اساسيات التسويق فأذا كنت لا تمتلكها فلن تستطيع تحقيق اى نجاح فى التسويق الالكتروني.

يجب عليك فعليا ان تقوم بالنجاح فى التسويق العادى حتى تستطيع ان تحقق النجاح فى التسويق الالكترونى فالأصل “التسويق”.

هناك العديد من الطرق المختلفة في التسويق الالكتروني ، ويمكن لنا فى سيو ماستر مساعدتك على تطوير الإستراتيجية الصحيحة لنشاطك التجاري وموقعك على الويب ، لاستهداف عملائك بشكل فعال عبر الإنترنت.

انواع التسويق الالكتروني

مهما كانت احتياجاتك ، عندما يتعلق الأمر بالأستثمار في التسويق الالكتروني ، فأنت بحاجة إلى العثور على النوع المناسب لتحقيق أهدافك.

1. اعلانات محركات البحث PPC

يمكن أن يتضمن التسويق عبر محركات البحث عملية تحسين محركات البحث ايضا، حيث يتم كتابة وتنظيم مواقع الويب للحصول على ترتيب مميز في محركات البحث لكلمات رئيسية معينة.

يتضمن التسويق على محركات البحث أيضا على الإعلانات، مثل الدفع مقابل كل نقرة.

هناك العديد من الطرق التي يمكن للأنشطة التجارية الترويج لها باستخدام محركات البحث لضمان حصولها على على المزيد من الزيارات والمزيد من العملاء الجدد.

2. تحسين محركات البحث SEO

إذا كنت تريد الظهور على Google ومحركات البحث الأخرى، فستحتاج إلى اللجوء الى أحد خبراء تحسين محركات البحث الذين يمكنهم ضمان تصدر نتائج محركات البحث.

تعتمد زيادة عدد الزيارات إلى موقعك على الويب من Google على مدى جودة خطة تحسين محركات البحث الخاصة بك التي تجذب الزوار إلى موقعك، الذين يقومون فعليًا بشراء منتجاتك وخدماتك.

ما يميز هذه الطريقة انها الأقل تكلفة من بين كل الطرق الأخرى حتى لو بدا لك ان الأمر مكلف فى البداية ولكن عندما تحصل على ترتيبات متقدمة فى محركات البحث ستظل تحصل على الزوار بشكل دائم ومجانى.

الأمر كله يتعلق بتحريك نتائجك إلى أعلى تصنيفات فى نتائج محرك البحث للحصول على رؤية أفضل للمستخدمين الذين يبحثون عن نشاطك.

لا يهتم الكثير من المستخدمين بالانتقال إلى الصفحة الثانية من محركات البحث، لذا يعد الاهتمام بعملية تحسين محركات البحث أمرًا ضروريًا.

بأي حال من الأحوال SEO هو الحل الأسرع لك.

اطلع على: احدث اساليب تحسين محركات البحث 2019

3. التسويق عبر البريد الالكتروني

البريد الإلكتروني يشجع العملاء على أن يصبحوا مخلصين لعملك، عندما يشتركون في الرسائل الإخبارية ورسائل البريد الإلكتروني ، فإنهم يهتمون بمنتجاتك وخدماتك.

ويمكن بعد ذلك مكافأتهم بالخصومات والصفقات الخاصة والأخبار المثيرة التي من شأنها أن تجعلهم فعالين بصورة اكبر.

يعتبر التسويق عبر البريد الإلكتروني على المدى القصير عادة ولكن يمكنك استخدامه على المدى الطويل ايضا.

إذا اخترت إرسال المدونات و الرسائل الإخبارية ، لزيادة عدد زيارات موقعك، فيمكن استخدامه على المدى الطويل.

لا ترسل كل يوم بالبريد الإلكتروني – فلا أحد يحب ذلك.

4. التسويق عبر منصات التواصل الاجتماعى SMM

بشكل عام تمثل الشبكات الأجتماعية افضل وسائل التسويق عبر الانترنت اليوم، التى تخلق الوعى بالعلامة التجارية الخاصة بك.

من بين انواع التسويق الالكتروني المتعددة تعد Socail Media الأكثر جاذبية، ادركت الأنشطة التجارية اهمية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعى لتعزيز عملها وزيادة المعرفة بعلامتها التجارية.

ابحث عن جمهورك المستهدف جيدا وبعناية تعلم اللغة التى يتحدثونها، ادرس الأسئلة التى يطرحونها، والمشاركات التى يضعونها حول هذا الأمر.

مع الوقت ستصبح لديك افكار جيدة لبناء مجتمع ناجح لنشاطك التجارى على وسائل التواصل الاجتماعى.

يمكن أن يكون SMM استثمارًا طويل الأجل أو قصير الأجل.

على الرغم من أن الحفاظ على التواصل الاجتماعي أمر مهم، إلا أن استخدام الإعلانات المستهدفة لبيع الخدمة لا يجب أن يستمر إلى الأبد – وإلا فقد يكلفك الكثير.

5. التسويق بالمحتوى

هذا النمط من التسويق مختلف قليلاً عن باقى اساليب التسويق الالكتروني، ولكن دعنى اخبرك انه افضل اسلوب تسويقى يمكنك استخدامه!

لا يتعلق الأمر بشكل كبير بتسويق المنتجات والخدمات للعملاء فحسب ، بل مشاركة محتوى غنى وذات قيمة يعزز من تجربة عملائك.

تقوم بعض أكبر العلامات التجارية في العالم بنشر تدوينات وصور ومقاطع فيديو ذات صلة بنشاطها التجاري والتي تكون مرحة ومسلية وغنية بالمعلومات.

وهذا ما يرسخ ثقة العملاء فى علامتك التجارية، إن الأمر يشبه الترويج لعلامتك التجارية دون الحاجة إلى حافز لبيع أي شيء من وراء تدوينتك – ببساطة توفير المعلومات التي تعمل على إثراء المحتوى ومشاركته.

يجب أن يكون التسويق عبر المحتوى استثمارًا طويل الأجل ، ويجب أن يعمل SEO باستمرار لتحقيق النتائج.

انشاء مدونة لنشاطك التجارى مع تدوينات محترفة قد تجلب لك ارباحا لم تنفق فيها ما تستحق للحصول عليها!

اذا لم تكن تمتلك مدونة حتى الان لنشاطك التجارى فأنصحك بالأطلاع على: انشاء مدونة لنشاطك التجارى يعود عليك بستة فوائد.

كيف تصبح خبير تسويق الكتروني؟

هل تفكر ان تصبح محترفاً فى التسويق الالكترونى؟ لكن كيف تبدأ؟ من أين تبدأ؟

لماذا بعض المسوقين في أعلى السلم وأنت مازالت فى البداية؟ ما هو السر؟

ليس عليك أن تكون متميزا لتبدأ ولكن يجب عليك أن تبدأ ان تكون متميزاٌ!

قبل أن نتمكن من الوصول إلى “كيف يمكنك أن تصبح خبيرًا في التسويق الالكترونى؟” ، دعنا نناقش لماذا يجب عليك ان تصبح خبير فى التسويق الألكترونى؟

التسويق الرقمي هو احد اكبر المجالات الهامة فى هذه الأيام، مع معدل نمو 40 ٪، الأنشطة التجارية تحتاج بشدة الى المسوقين الرقمين.

التفكير في أن تصبح خبيرًا في التسويق عبر الإنترنت، يجعلك تبحث عن افضل الطرق للتعلم، هناك دورات فى التسويق الرقمي وورش عمل وبرامج التدريب. عليك أن تقرر بنفسك ما يناسبك انت.

ما الذى ستحصل عليه؟

ستتعلم الأساسيات وستعرف بصورة اكثر تعمقا المفاهيم المتقدمة في التسويق الالكتروني.

سوف تساعدك الدورات وورش العمل على اكتساب الخبرة التى لن تحققها الا بالتطبيق والمتابعة.

ومع ذلك ، وبغض النظر عن هذه الخبرة التى سوف تكتسبها، يجب أن تكون لديك خبرة حقيقية عندما يتعلق الأمر بالتسويق الرقمي لأن ما ستتعلمه لن يكون كافيا لكى تصبح خبير حقيقى فى الستويق الألكترونى.

ما الفرق بينك وبين أفضل المسوقين الرقميين؟

الفرق الرئيسي بينك وبين أفضل المسوقين هو اسلوبك فى عملية التسويق.

نحن نعلم ما هي استراتيجات التسويق الألكترونى التي يمكن تحقيقها ولكن سيقوم المسوق العادي بالسير هذا الاتجاه دون أن يرى ما إذا كان يتوافق مع أهداف عمله ام لا.

كم منكم يستخدمون فيسبوك كمنصة اعلانية لمجرد أنه من اشهر منصات التسويق اليوم؟ الكثير!

هل انت متأكد إذا كان جمهورك المستهدف موجود على فيسبوك أم لا؟

على سبيل المثال: اذا كنت تقوم بالتسويق من اجل بيع هاتف Iphone 8 هل سيكون فيسبوك افضل منصة لك؟ ام سيكون استخدام محرك البحث بشكل مباشر للقيام بهذه العملية؟ بالطبع سيكون الاستهداف من خلال محركات البحث افضل لتحقيق الغرض وهو عمليات البيع.

فى الغالب ، يقوم المسوقون الرقميون العاديون بتطبيق تقنيات التسويق بشكل أعمى ويرغبون في النجاح. يحب ان تتوقف عن هذا الأمر لا تذهب وراء هؤلاء.

ماذا أفعل؟

ابدأ في الحصول على إطار تسويق خاص بك بحيث يمكنك تحديد اهدافك التسوقية لأختيار افضل منصة تسويقية تتناسب مع أهدافك.

لا يمكنك البدء بدون وضع خطة واضحة، هل لديك منهج علمي لوضع خطة التسويق الملائمة لك؟

ما هو المنهج العلمي؟

المنهج العلمى يعتمد على حل المشاكل عن طريق اجراء التجارب وتدوين الملاحظات.

الهدف هو ان تكون قادرا على الاختيار وتكرار التجارب للحصول على المزيد من البيانات والمعلومات التى ستساعدك فى تحقيق الأهداف المطلوبة.

5 نصائح لتصبح خبير فى التسويق الرقمي

حققت منصة فيسبوك أرباحًا بلغت 16.91 مليار دولار أمريكي في الربع الأخير من عام 2018.

من المؤكد ان هناك ارباح يمكنك تحقيقها في التسويق الرقمي.

ولكن تكمن المشكلة في أن هذا المجال حيوى جدا ، لذا من الصعب مواكبة أحدث البيانات والاتجاهات بشكل دائم.

يجب عليك ان تكون ذو عقلية واسعه الادراك للتفكير بشكل اعمق لايجاد حلول تسويقية بشكل سريع فى ظل التغيرات والتحديثات اليومية التى قد تطرأ على السوق.

1. تابع خبراء التسويق الالكتروني

Social Media هي واحدة من أفضل المنصات لبدء التعلم عن التسويق الرقمي. انها واحدة من قنوات التسويق الرئيسية للتسويق الالكتروني الان.

هل تحب النصائح المجانية والآراء؟ البحث عن أفضل المسوقين الرقميين وقم بمتابعتهم!

2.شاهد وتعلم

الاستماع إلى البودكاست ومشاهدة مقاطع الفيديو وقراءة المقالات من خبراء التسويق الرقمى سيلهمك لاتخاذ الخطوة التالية والبدء في التعرف على مجال التسويق الالكترونى بشكل افضل.

هناك الكثير من مصادر التعلم المتاحة على الإنترنت.

4. المناقشة

هل تتحدث الى الناس؟

إذا حصلت على فرصة لقضاء يوم في أحد شركات التسويق الرقمي ، فهذا جيد!

تأكد من أنك تتحدث إلى أكبر عدد ممكن من المسوقين، سيكون من الجيد معرفة كيف يحل هؤلاء المشكلات التى يتعرضون لها.

من خلال التواصل مع العالم الحقيقي للتسويق الرقمي ، سوف تختصر مسافات طويلة، نظرًا لأن العديد الناس يتعلمون التسويق الرقمي ، فإنهم بحاجة إلى الانضمام إلى المناقشات لمعرفة ما يفعله الناس وكيف يفكرون.

5. تابع الاتجاهات

أفضل طريقة لتصبح خبيرًا في التسويق الالكتروني هي متابعة أحدث الأخبار والاتجاهات، لان الخورزميات تتغير من يوم الى اخر ، يعد التسويق الرقمي مجالًا ديناميكيًا سريع التطور.

المشكلات التى يواجهها عملائك؟

1. إنشاء المحتوى

تناضل الشركات اليوم لطرق إنشاء المحتوى الابداعى الذي يجعل عملائها اكثر تفاعلا بشأن العلامة التجارية.

ولذلك ، فإن امتلاك المهارة اللازمة لكتابة هذا النوع من المحتوى يعد من أكثر المهارات المطلوبة في التسويق الالكتروني اليوم.

اطلع على: كيفية انشاء محتوى عالى الجودة

2. صناعة الفيديو

محتوى الفيديو هو أكثر ما هو مطلوب في عملية التسويق بالمحتوى.

إن القدرة على إنشاء مقاطع الفيديو التي لا تنسى والتي تعكس مميزات العلامة التجارية للشركة.

من المؤكد أن تتم مشاركة مقاطع الفيديو الجذابة عبر الأنظمة الأساسية أكثر من أي نوع محتوى.

3. تصميم الويب

قيمة تصميم الويب الرائع أمر لا بد منه في الفترة الأخيرة، مع الأخذ في الاعتبار ان تكون مواقع الويب متوافقة مع الجوال والأجهزة اللوحية، يجب أن تكون على خبرة جيدة بجميع عمليات تصميم الويب.

4. وسائل التواصل الاجتماعية

يجب عليك ان تكون لديك استراتجية محددة لكى تستطيع تحديد المنصات الخاصة بك والتى ستتناسب مع اهدافك التسويقية، ما زال الكثير يعتمد على منصات خاطئة حتى الان ويعتقد انه يحقق الاهداف المطلوبة.

اهتم بهذه النقطة جيدا!

اطلع على: التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعى

5. فهم علم النفس المستهلك

نظرًا لأن سلوك المستهلك هو الجزء المركزي لأي هدف لأي جهة تسويق ، فمن المهم أن يكون لديك القدرة على فهم سلوك المستهلك والاستفادة من هذه النتائج لإثبات قدرتك على المنافسة في السوق وتحقيق الاهداف.

6. تحليلات البيانات

لا تعني الأرقام والبيانات أي شيء ما لم تكن تعرف ما يجب عليك فعله بها، وكيفية تنظيم المعلومات.

إذا كان لديك القدرة على رؤية الأنماط وربط النقاط ، فستقودك مهارات تحليل البيانات إلى المزيد من النجاح.

لا يزال خبراء التسويق الالكتروني في العالم العربى أقل من سد الاحتياجات، لديك فرصة عظيمة! كلما بدأت مبكراً. ابدأ العمل الان!

سيو ماستر

التطبيق العملى والممارسة الفعلية للعمل هى التى تجعل منك مسوقا الكترونيا بصورة سريعة.

ابدأ اليوم! كل ما تحتاجه هو جهاز كمبيوتر متصل بالإنترنت ، وبعض الأموال التي يمكنك التجربة بها.

ستدفع ما يقارب 50 دولارا لانشاء مدونة وربطها باستضافة جيدة لمدة سنة.

تعرف على اساسيات SEO و ابدأ كتابة المقالات مع الأخذ في الاعتبار معاير المحتوى الجيد.

ثبت شفرة احصائيات Google Analytics لمتابعة الزوار ومعرفة البيانات التى ستساعدك فى المستقبل.

قم بإعداد حساب Google Ads والقيام ببعض عمليات البحث عن الكلمات الرئيسية لمعرفة ما يبحث عنه الأشخاص في Google. ستحصل على فكرة عن الموضوع الذي يمكنك الكتابة عنه.

لا تتوقف عن كتابة المقالات ذات الصلة. انشرها ولا تنس مشاركتها على مواقع التواصل الاجتماعى للحصول على المزيد من الزوار!

يجب عليك التفكير اولا فى استراتجية التسويق الألكترونى المناسبة لاهدافك لا يمكنك ان تقوم بالامر بشكل عشوائى، سيكون الامر مكلف جدا!

نحن فى سيو ماستر نستطيع تقديم استراتجية واضحة تناسب نشاطك التجارى مع تحديد الاهداف وكيفية الوصول اليها فقط اتصل بنا واحصل على استشارتك المجانية الان!